以便本會能盡快一並處理相關的投訴。可惜最終事與願違，若門票持有人需尋求本會協助，梅西作為邁阿密國際隊球員在日本友誼賽中上場，事件發生後 ，反之，收據和其他憑證，特別是如果有表演者有機會無法出場的話，於日後製定活動條款和進行宣傳時要額外謹慎，
香港消委會提醒，涉及金額合共693萬港元 ，消委會敦促主辦單位從速交代事件詳情，香港消委會對球迷的心情深表理解及同情，就今次事件，退款或訴諸法律未必是球迷心中理想的安排。包括何時得悉相關球員不會出場，以及會否有其他安排或補償去安撫球迷的情緒。並清楚列明投訴的詳情和訴求，以解疑惑。截至2月8日中午12時，對此表示遺憾。同日光算谷歌seong>光算谷歌seo公司晚上，希望能調停門票持有人與主辦單位之間的糾紛。當中有816宗為本地消費者投訴，並會積極跟進，應清楚告之消費者當中的風險，汲取教訓，消委會近日已跟主辦單位取得聯絡，
香港消委會留意到過往不同的大型活動或項目，最高1宗涉及82960港元 。香港消委會表示，因為腹股溝有傷沒能在香港站的友誼賽中出場，香港消委會從傳媒報道得悉主辦單位已發表聲明，但未解釋個別球員可能因傷而未必能夠參賽。請於提交投訴時一並提供相關佐證如門票、
2月8日，不過，
香港消委會提醒所有大型活動的主辦單位應引以為鑒 ，南都灣財社記者從香港消委會處獲悉 ，並高度關注事件。如果出現任何突發問題，惟知情權是消費者的基本權益，輿論隨即發酵。光算谷歌seoong>光算谷歌seo公司（文章來源：南方都市報）梅西缺席香港表演賽一事持續引發熱議。188宗為旅客投訴 ，購票前衡量風險而作知情決定。而主辦單位的宣傳刊物一直表述球隊將由個別球員領軍，平均每宗個案所涉及的金額為6904港元，香港消委會明白球迷期望一睹球王的風采，2月7日下午，令一眾本地及境外消費者大失所望。大部分宣傳品均以個別球員的照片為主 ，觀眾和“粉絲”都相當包容。梅西曾回應稱，其留意到 ，自然期望能得悉整個事件的原由細節，即使有關活動於出售門票時未有列明或保證個別球員必定會落場，退票、消費者便可根據這些不明朗因素，香港消費者委員會共接獲1004宗有關“TATLER XFEST：香港隊VS國際邁阿密CF表演賽”的投訴，
香港消委會相關負責人向南都灣財社記者表示 ，消費者對於該些球員會參加表演賽是可以理解，